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跨境电商,未来要跨过哪些坎?

2020-07-31 agan

中国出口电商产业链及环节分析

 

可得出:

1、在整体跨境电商中,出口电商占比较大,未来仍将扮演主要角色。

2、B2B 模式发展趋势:从简单信息撮合到交易。因进出口贸易涉及到垫资及大量资金与票据行为,B2B 电商难代替传统线下外贸商,实现纯线上化。

3、在出口电商的具体结构中,B2C 市场交易额较小,但增速较快,呈现出 B2C占比提升,B2B 和 B2C 协同发展的新业态。

跨境出口电商卖家的不同发展阶段:

1、单品突破(模仿已有平台的品类结构,选择优势产品切入目标市场)

2、扩大 SKU(提高 SKU 丰富度及拿仓能力,推动销售的增长)

3、人员扩张(较为粗放的增长方式带来运营的负荷及整体效率的降低)

4、精细化运营(细化分工、流程优化,在内容营销和供应链效率上挤压小卖家)

5、发展自有品牌和独立渠道。

从当前状况来看,大部分卖家都只是停留在扩大 SKU 这一层次。

销售目标市场

以美国、英国、德国、澳大利亚、加拿大为代表的成熟市场,由于人均购买力强、跨境网购观念普及、线上消费习惯成熟、物流配套设施完善等优势,在未来仍是跨境电商零售出口产业的主要目标市场,且将持续保持快速增长。

与此同时,不断崛起的新兴市场正成为跨境电商零售出口产业的新动力:

1、俄罗斯、巴西等国家的本土电商企业并不发达,消费需求旺盛,中国制造的产品物美价廉,在这些国家的市场上优势巨大。

2、东南亚市场人口数量较多,且消费偏好与中国较为接近,具有巨大的消费潜力。

出口电商领域目前存在这样两个显性的机会:

1、推动流程优化和各要素优化配置的服务提供商,提供产品或服务交易及相关的 IT 化、流量获取、在线支付、物流配送等服务的业务活动,贯穿于整个产业链之中。

2、面向海外消费者的新型出境电商模式具备如下一些明显的优势:(1)打造从工厂到产品的最短路径,利润空间大;(2)借助社交媒体营销及口碑传播直接获取用户,有利于树立品牌形象;(3)尽管面临订单量小且不稳定、市场需求周期性明显的风险,但总体贸易更为灵活,产品销售不受地域限制,可以有效地降低单一市场竞争压力,有较大的市场想象力空间。

出口电商发展趋势

PC VS 移动,移动端成为跨境电商发展的重要推动力

PC 端更适合做搜索的动作, 搜索时购买目的明确,容易产生比价的行为。

而移动端更多的是通过碎片化时间进行发现。多为购买目的不明确的碎片化浏览,容易产生冲动消费。

全球贸易小额、碎片化发展的趋势明显,从购买前的渠道铺设、产品搜索、产品展示到产品口碑建设到购买后的客户服务、物流跟踪等都可以借助移动端突破时空限制,提升了买卖双方体验。

传统几大 B2C 综合平台的优势在于,PC 端的流量投递相对容易直接转化成订单。而在移动端的战场,流量的投递只带来用户对 App 的下载,而营收的转化以及增长有赖于 App 的精细运营、内容展示,从品控和物流上不断优化用户的购买体验。

综合 VS 垂直

传统的出口电商多为商品导向,业务来源很大程度上依靠搜索比价,简单地把廉价物品卖出国,用户忠诚度低。

针对垂直人群的电商看重社交网络,及社区培育对于电商的转化率,相对容易培养用户的忠诚度,有机会实现用户粘性和高客单价。

本地化运营

在前端流量获取上,依托于当地主流媒体推广、网盟及社交网络广告投入、优化的页面编辑和线上产品运营,有助于建立并强化外贸电商在当地市场的品牌知名度与美誉度。

在后端商品(包装、文字表达的呈现特点)以及物流体验(海外仓、退换货)上,基于本地渠道的高质量服务将进一步推动业务的渗透。

围绕营销、物流、支付的本地化服务竞争将成为未来跨境交易的关键点。



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